[NEW] Szukaj pracy anonimowo —
sprawdź szczegóły
Customer Support – pomaga klientom, rozwiązując zapytania, rozwiązywanie problemów i zapewniając bezproblemowe wsparcie.
Jakie umiejętności są potrzebne dla Customer Support?
Customer Support potrzebują doskonałych umiejętności komunikacyjnych, aby pomagać użytkownikom w rozwiązywaniu problemów. Często używają oprogramowania help desk (Zendesk, Freshdesk) do śledzenia problemów i potrzebują podstawowej wiedzy z zakresu rozwiązywania typowych problemów technicznych. Cierpliwość i empatia są kluczowe.