UI/UX Lead

Softsich — международная технологическая компания, разрабатывающая масштабируемые цифровые B2B-платформы. Мы ищем опытного UI/UX-руководителя , готового расти вместе с нами, укреплять наше UX-направление и развивать команду дизайнеров.

Вы будете сочетать разработку дизайна с постоянным вниманием к улучшению пользовательского опыта — изучением поведения пользователей, выявлением возможностей и продвижением UX-инициатив от этапа исследования до внедрения и проверки. Мы ищем человека с развитым продуктовым мышлением, четким видением UX и инициативой по выявлению проблем и внедрению улучшений.

В ваши основные обязанности будет входить:

• Формирование и развитие концепции UX в тесном сотрудничестве с руководителем отдела дизайна, согласование приоритетов и содействие развитию дизайнерской функции.
• Руководство процессом проектирования и поддержание высокого качества работы команды.
• Активное выявление проблем и возможностей в области пользовательского опыта на всех этапах взаимодействия пользователей и клиентских путей.
• Анализ поведения пользователей, воронок продаж, отказов и показателей продукта для принятия обоснованных дизайнерских решений.
• Сочетание UX-исследований, отзывов клиентов, анализа данных службы поддержки и конкурентного анализа для определения проблем и формулирования научно обоснованных гипотез.
• Работа в команде над проектированием и проверкой решений, руководство ключевыми инициативами в области UX от этапа исследования до внедрения.
• Оценка влияния изменений после выпуска и использование полученных результатов для определения направлений дальнейших улучшений.
• Представляем новые подходы к взаимодействию и улучшения продукта, отвечающие потребностям пользователей.
• Развитие UX-мышления в команде посредством наставничества, регулярных индивидуальных встреч и конструктивной обратной связи.
• Оказание поддержки дизайнерам в решении сложных задач, связанных с разработкой продуктов, и содействие их профессиональному росту.
• Взаимодействие с отделами разработки продукта, аналитики, поддержки клиентов и другими заинтересованными сторонами для согласования и внедрения решений в области UX.
• В сотрудничестве с руководителем группы графического дизайна поддерживать визуальную согласованность и единый подход на стыке пользовательского опыта и бренда.

Это совпадение, если у вас есть:

• Опыт работы в качестве ведущего UI/UX-дизайнера, ведущего продуктового дизайнера или старшего продуктового дизайнера с руководящими обязанностями.
• Обладаю глубокими знаниями в области UX и продуктового дизайна, а также понимаю весь цикл UX: исследование, выявление проблемы, разработка гипотез, проектирование решений, внедрение и проверка.
• Опыт использования UX-аналитики и поведенческих данных, включая воронки продаж, показатели отказов, тепловые карты, записи сессий и метрики продукта.
• Способность сочетать количественные и качественные данные для принятия решений.
• Опыт проведения или координации UX-исследований.
• Сильное продуктовое мышление и способность проектировать комплексные пользовательские сценарии и пути взаимодействия с клиентами.
• Способность определять, доносить и отстаивать четкое видение UX.
• Опыт в управлении персоналом, наставничестве и развитии дизайнерских навыков.
• Высокие навыки сотрудничества и способность выстраивать конструктивные отношения с заинтересованными сторонами из разных подразделений.
• Высокий уровень ответственности, самостоятельности и инициативы, а также способность доводить идеи до стадии реализации и достижения измеримых результатов.
• Открытый, уважительный и конструктивный стиль общения.

Полезно иметь:

• Опыт работы с высокочастотными цифровыми продуктами.
• Практический опыт работы с Hotjar, Amplitude, Mixpanel, Google Analytics или аналогичными инструментами.
• Опыт проведения A/B-тестирования и экспериментирования с продуктами.
• Опыт работы над крупномасштабными продуктами со сложными воронками конверсии.
• Опыт в разработке процессов UX-исследований или аналитики.
• Опыт работы с различными продуктами или брендами.
• Выраженный интерес к новым моделям взаимодействия, искусственному интеллекту и инновациям в продуктах.

Мы предлагаем:

• Гибкий график и удаленная работа или офис в Киеве/Варшаве — выбор за вами.
• 20 оплачиваемых дней отпуска, больничный, отпуск по беременности и родам, а также медицинское страхование (для сотрудников из Украины и Польши; для других регионов — в процессе разработки).
• Дружный и отзывчивый коллектив, где обмен знаниями является частью корпоративной культуры.
• Освещение профессиональных мероприятий и образовательных программ.
• Поздравления с днем ​​рождения, тимбилдинг и теплые человеческие отношения за пределами работы.
• Для государства-агрессора, связанных с ним предприятий или партнеров энергия равна нулю джоулей.

Отправьте нам свое резюме прямо сейчас — мы будем рады познакомиться с вами поближе!