CEO Duolingo, Luis von Ahn, odniósł się do fali krytyki, jaka pojawiła się po ogłoszeniu, że firma będzie działać w modelu „AI-first”. Decyzja wywołała obawy wśród użytkowników, którzy zarzucali aplikacji odejście od ludzkiego podejścia do nauki języków
Duolingo, jedna z najpopularniejszych aplikacji do nauki języków, ogłosiła, że wdraża strategię „AI-first”, koncentrując się na wykorzystaniu sztucznej inteligencji w tworzeniu treści, rekrutacji i ocenie wyników pracy. Firma poinformowała, że stopniowo zrezygnuje z usług zewnętrznych wykonawców na rzecz automatyzacji.