[NEW] Szukaj pracy anonimowo — sprawdź szczegóły
Close
Asystent AI Klarna wykonał pracę 700 pełnoetatowych pracowników w ciągu miesiąca

Asystent AI Klarna wykonał pracę 700 pełnoetatowych pracowników w ciągu miesiąca

Klarna ogłosiła swojego asystenta AI obsługiwanego przez OpenAI. Asystent działa na całym świecie od 1 miesiąca. Szacuje się, że dzięki temu w 2024 r. Klarna zwiększy zyski o 40 mln USD.

Asystent AI przeprowadził 2,3 miliona rozmów, co stanowi dwie trzecie rozmów z obsługą klienta Klarna. 

Wykonuje pracę odpowiadającą 700 pełnoetatowym agentom. Jest na równi z ludzkimi agentami pod względem wyniku satysfakcji klienta.

Jest bardziej dokładny w rozwiązywaniu spraw, co prowadzi do 25% spadku liczby ponownych zapytań.

Klienci załatwiają teraz swoje sprawy w mniej niż 2 minuty w porównaniu do 11 minut wcześniej.

Jest dostępny na 23 rynkach, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i komunikuje się w ponad 35 językach.

Klarna odnotowała również znaczną poprawę komunikacji z lokalnymi społecznościami imigrantów i emigrantów na wszystkich naszych rynkach dzięki obsłudze językowej. 

"Klarna jest liderem wśród naszych partnerów w zakresie wdrażania i praktycznego stosowania sztucznej inteligencji" — powiedział Brad Lightcap, dyrektor operacyjny OpenAI.

Asystent, dostępny w aplikacji Klarna, został zaprojektowany w celu usprawnienia zakupów i płatności dla 150 milionów konsumentów Klarna na całym świecie. Nowe funkcje są już w przygotowaniu i zostaną dodane do asystenta AI w najbliższym czasie.

Avatar
Kwi 30

Meta uruchamia Llama API i nowe narzędzia open source na konferencji LlamaCon 2025

Podczas pierwszej edycji konferencji LlamaCon, która odbyła się we wtorek w siedzibie Meta w Menlo Park, firma zaprezentowała nowy zestaw narzędzi dla twórców rozwiązań AI opartych na modelach Llama. Wydarzenie miało charakter międzynarodowy, a głównym celem Meta jest zwiększenie adopcji własnych otwartych modeli AI i wzmocnienie pozycji wobec dostawców zamkniętych rozwiązań, takich jak OpenAI.
0
Kwi 18, 2023

Sam Altman potwierdził, że OpenAI obecnie nie trenuje GPT-5

Podczas niedawnego przemówienia na MIT dyrektor generalny OpenAI Sam Altman potwierdził, że obecnie firma nie trenuje piątej wersji generatywnego modelu sztucznej inteligencji (GPT-5).
0
Mar 16

NVIDIA pokazała 3 gry action działające z prędkością nawet do 500 klatek na sekundę

Firma NVIDIA zaprezentowała trzy wyczekiwane gry action podczas konferencji GDC 2025, które mogą osiągnąć niezwykle wysoką liczbę klatek na sekundę dzięki technologii DLSS 4 Multi Frame Generation. Są to: Lost Soul Aside, Stellar Blade oraz Tides of Annihilation – wszystkie stworzone przez azjatyckich deweloperów.
0

Ta strona używa plików cookie, aby zapewnić Ci lepsze wrażenia podczas przeglądania.

Dowiedz się więcej o tym, jak używamy plików cookie i jak zmienić preferencje dotyczące plików cookie w naszej Polityka plików cookie.

Zmień ustawienia
Zapisz Akceptuj wszystkie cookies