[NEW] Szukaj pracy anonimowo — sprawdź szczegóły
Close
Asystent AI Klarna wykonał pracę 700 pełnoetatowych pracowników w ciągu miesiąca

Asystent AI Klarna wykonał pracę 700 pełnoetatowych pracowników w ciągu miesiąca

Klarna ogłosiła swojego asystenta AI obsługiwanego przez OpenAI. Asystent działa na całym świecie od 1 miesiąca. Szacuje się, że dzięki temu w 2024 r. Klarna zwiększy zyski o 40 mln USD.

Asystent AI przeprowadził 2,3 miliona rozmów, co stanowi dwie trzecie rozmów z obsługą klienta Klarna. 

Wykonuje pracę odpowiadającą 700 pełnoetatowym agentom. Jest na równi z ludzkimi agentami pod względem wyniku satysfakcji klienta.

Jest bardziej dokładny w rozwiązywaniu spraw, co prowadzi do 25% spadku liczby ponownych zapytań.

Klienci załatwiają teraz swoje sprawy w mniej niż 2 minuty w porównaniu do 11 minut wcześniej.

Jest dostępny na 23 rynkach, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i komunikuje się w ponad 35 językach.

Klarna odnotowała również znaczną poprawę komunikacji z lokalnymi społecznościami imigrantów i emigrantów na wszystkich naszych rynkach dzięki obsłudze językowej. 

"Klarna jest liderem wśród naszych partnerów w zakresie wdrażania i praktycznego stosowania sztucznej inteligencji" — powiedział Brad Lightcap, dyrektor operacyjny OpenAI.

Asystent, dostępny w aplikacji Klarna, został zaprojektowany w celu usprawnienia zakupów i płatności dla 150 milionów konsumentów Klarna na całym świecie. Nowe funkcje są już w przygotowaniu i zostaną dodane do asystenta AI w najbliższym czasie.

Avatar
5 g temu

Intel wstrzymuje projekty produkcyjne w Europie i przeprowadza kolejne layoffy

W drugim kwartale 2025 roku Intel ogłosił rezygnację z kolejnych projektów produkcyjnych w ramach planu restrukturyzacji wdrażanego przez nowego CEO, Lip-Bu Tana – informuje TechCrunch. Firma potwierdziła, że nie będzie kontynuować wcześniej zapowiedzianych inwestycji w Niemczech i Polsce. Dotyczy to fabryki układów scalonych w Magdeburgu oraz centrum montażu i testowania w okolicach Wrocławia. Oba projekty pozostawały zawieszone od 2024 roku.
0
Maj 21

AMD prezentuje karty graficzne Radeon RX 9060 XT i AI PRO R9700 oraz nowe procesory Threadripper 9000

Na targach Computex 2025 firma AMD ogłosiła szereg premier skierowanych zarówno do graczy, jak i profesjonalistów pracujących z zaawansowanymi modelami AI. Wśród nowości znalazły się dwie karty graficzne oparte na architekturze RDNA 4 oraz nowa generacja procesorów Ryzen Threadripper 9000 z maksymalnie 96 rdzeniami.
0
Paz 14, 2022

Intel planuje zwolnić tysiące pracowników

Już w tym miesiącu tysiące ludzi w całej firmie mogą zostać bez pracy. Bloomberg podaje, że zwolnienie uderzy szczególnie mocno w działy sprzedaży i marketingu, a to około 20% pracowników. Jeszcze w lipcu firma liczyła 113,700 pracowników.
0

Ta strona używa plików cookie, aby zapewnić Ci lepsze wrażenia podczas przeglądania.

Dowiedz się więcej o tym, jak używamy plików cookie i jak zmienić preferencje dotyczące plików cookie w naszej Polityka plików cookie.

Zmień ustawienia
Zapisz Akceptuj wszystkie cookies